Alternant(e) Qualité Après Vente
Ce que nous allons accomplir ensemble :
Le secteur de l’électroménager est ultra concurrentiel et nous impose de proposer aux consommateurs une offre produits toujours plus large répondants à des attentes Qualité exigeantes.
Dans cet environnement, l’équipe Qualité Après Vente, composée de 5 personnes, réalise des tests, mène des analyses, rédige des rapports et doit faire face à de nouvelles problématiques dans l’objectif de réduire les taux de retours et la capitalisation d’expérience.
Vos missions seront les suivantes :
- Appropriation des technologies et spécificités de nos produits
- Prendre part aux différentes études et analyses des retours clients
- Rédaction des rapports
- Participation à l’amélioration des process
- Mise en place des manuels de réparation
Apportez vos compétences :
Vous préparez un cycle d’ingénieur ou un master avec une spécialisation qualité et aimez travailler dans un milieu dynamique, challengeant entouré (e) de professionnels qui auront à cœur de vous accompagner.
Vous êtes rigoureux(se), pragmatique et curieux(se), vous faites preuve d’un relationnel aisé et d’autonomie.
Vous êtes force de proposition et votre dynamisme invite à vous suivre.
Vous avez un très bon niveau en anglais et en Excel.
Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine de la qualité et vous êtes intéressé par l’électronique et/ou la mécanique.