Chargé pilotage prestataire relation consommateur H/F
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PROFIL :
Issu(e) d’une formation type Bac+2/3en école de commerce, vous avez déjà une expérience réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire en Relation Client. Vous avez déjà piloté des prestataires (call center), et maîtrisez parfaitement les indicateurs associés.
Vous êtes organisé, rigoureux et avez un bon esprit d’analyse. Vous êtes orienté résultats et satisfaction consommateur.
Anglais courant,