DIRECTEUR D'ENSEIGNE - E-Commerce H/F

Ce que nous allons accomplir ensemble :

Nous recherchons un.e Directeur d'Enseigne E-commerce basé.e au siège mondial du Groupe SEB à Ecully (proche de Lyon).
En tant que Directeur d’Enseigne E-Commerce, vous aurez la responsabilité du business on-line à travers l’animation de nos enseignes partenaires, axe majeur de la stratégie du Groupe.

Plus précisément, vous serez amené.e à :

• Participer à la définition de la stratégie commerciale Online en collaboration avec la fonction marketing Groupe et la mettre en œuvre sur votre marché
• Adapter et déployer le plan d’activation marketing France et piloter le budget
• Garantir le développement d'une relation client de confiance à long terme avec votre équipe d’une dizaine de Responsables Comptes Clés en développant notamment une compréhension fine de leurs besoins, une création de valeur pour les deux parties et en maintenant un bon équilibre entre les clients clés dans un environnement multicanal ainsi qu’une cohérence avec l’équipe internationale des Comptes Clés internationaux
• Développer une croissance du chiffre d’affaires, des bénéfices et des parts de marché : négocier avec succès les contrats annuels des conditions commerciales, valider le plan global annuel des comptes clés, suivre et valider le plan d'affaires conjoint avec les clients (activités en ligne et hors ligne), coordonner avec le Directeur Commercial le planning de l'équipe de vente.
• Suivre les tendances et besoins/catégorie & produits clés, adapter la promotion des offres et anticiper les prévisions des ventes
• Résoudre les problèmes rencontrés par les clients, suivre les questions de financement et gérer les risques
• Manager une équipe de Responsables Comptes Clés et impulsez une dynamique d'équipe en développant la communication et favorisant les conditions de motivation
• Promouvoir nos objectifs de développement durable