Head of Global Service Desk (m/w/d)
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Das benötigen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Führungserfahrung von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption und Implementierung Service Desk Strategien
- Erfahrung in der Leitung eines globalen Teams ist zwingend erforderlich
- Fundierte Kenntnisse in ITIL, Six Sigma und Lean-Methodologien (ITIL / mind. Six Sigma Green Belt Zertifizierung)
- Mehrjährige Erfahrung im Leiten von komplexen Projekten
- Ausgeprägte analytische und Problemlösungsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen wären wünschenswert, aber nicht Voraussetzung)
- Hohe Reisebereitschaft (bis zu 50%)
Das bieten wir Ihnen
- Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie Mobile Office-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
- Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits
- Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit vielfältigem und abwechslungsreichem Angebot, Kiosk und Speisen to go für Ihr leibliches Wohl
- Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing oder Betriebsmedizin für Ihre psychische und physische Gesundheit
- Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee- & Teespezialitäten
Weitere Informationen zu unseren Mitarbeitervorteilen finden Sie hier: Arbeiten bei WMF - Einblick in die Unternehmenskultur bei WMF (aboutwmf.com)