Junior Customer Planner (m/w/d)

Das erwartet Sie

Als Customer Planner (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die strategische Supply Chain Planung sowie der Planung und Koordination eines definierten Vertriebskanals. In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der internationalen Supply-Chain-Organisation setzen Sie die Bedarfsplanung in konkrete Kundenpläne um. Sie verkörpern die Stimme des Kunden, um die richtige Produktverfügbarkeit zu antizipieren. Gleichzeitig sind Sie der wichtigste Ansprechpartner für den Vertrieb, um unsere verfügbaren Produkte optimal zu nutzen. Ihre Rolle hat einen entscheidenden Einfluss auf unsere Lieferfähigkeit und damit auf den langfristigen Erfolg unseres Unternehmens.

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Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Strategische Planung und Koordination der Lieferkette für einen definierten Vertriebskanal unter Berücksichtigung der Marktstrategie und Unternehmensvorgaben
• Entwicklung einer hohen Kundenorientierung durch enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, um die Bedürfnisse und Prioritäten der Kunden besser zu verstehen
• Sicherstellung der Verfügbarkeit von Produkten und kundenrelevanter Artikel für Verkaufsaktionen in Zusammenarbeit mit den Supply-Planning-Teams
• Planung und Steuerung von Verkaufsaktionen sowie der Nachschubplanung des Produktsortiments, angepasst an die spezifischen Anforderungen verschiedener Kanäle und strategischer Kunden
• Definition und Verwaltung der Kundenallokationen in enger Abstimmung mit dem Inventory-Management-Team
• Transparente Kommunikation mit dem Vertrieb zu Risiken und Chancen der Produktverfügbarkeit sowie das Aufzeigen von Alternativen bei Produktengpässen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern wie Demand Planning, Customer Service, Customer Coordination und Distribution zur Weitergabe wertvoller Kundeninformationen
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Arbeitsweisen und KPIs zur Verbesserung von Service-Level Agreements und der Planungsgenauigkeit