SERVICE PLANNER

SEB PROFESSIONAL Belux BV is de leverancier van hoogwaardige, professionele koffiemachines (B2B) voor de merken WMF, Schaerer en Curtis. Vanuit onze kantoren en showroom in Aartselaar zijn vandaag zo’n 40 medewerkers, waaronder een 18-tal Service Techniekers, verantwoordelijk voor de verkoop en serviceverlening aan horecazaken, overheidsinstellingen, kantoren, benzinestations en particuliere ondernemingen.

 Onze groeiende onderneming maakt deel uit van Groupe SEB: ’s werelds grootste fabrikant van verzorgings-, huishoudelektro en kookgerei, met hoofdkantoor in Lyon, Frankrijk.

Jouw functie  :

·        Als service planner zorg je voor een efficiënte en correcte planning van een 20-tal Service Techniekers die actief zijn in België en in Luxemburg.

·        Samen met je collega planner en collega’s van de logistieke afdeling, zorg je voor een feilloze service aan elke klant (horeca, hospitality, kantoren, …).

·        Je behandelt aanvragen voor plaatsingen, onderhouden en herstellingen van koffiemachines en waterfilters.

·        Bij last-minute aanvragen zorg je voor een succesvolle wijziging in de planning.

·        Je overlegt dagelijks met je collega’s van administratie en technical support.

·        Je houdt klanten, partners en koffiebranders actief op de hoogte van de planning en de (lever)termijnen.

·        Je onderhoudt dagelijkse contacten met de service techniekers.

·        Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations Manager.

Ons aanbod:

·        Een gevariëerde en uitdagende functie.

·        Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.

·        Een splinternieuwe werkplek in Aartselaar, met mogelijkheid tot occasioneel thuiswerk

·        Altijd lekkere koffie op kantoor.

·        Een bediendencontract van onbepaalde duur.

·        Een aantrekkelijk loon, dat aansluit bij je ervaring

·        Extralegale voordelen (groepsverzekering, ecocheques)

·        Een voltijdse tewerkstelling in een 40u-week. 12 vrij op te nemen ADV-dagen.