Teamleitung Administration Sales Support & Export (m/w/d) 80-100% - Schaerer AG
Tätigkeit:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Administration Sales Support & Export mit sieben Mitarbeitenden
- Planung, Koordination und Optimierung sämtlicher Exportprozesse vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und Rechnungstellung (order to invoice)
- Sicherstellung termingerechter Auftragsabwicklung, Dokumentation und Zollprozesse
- Ansprechpartner:in für interne Abteilungen (Verkauf, Logistik, Produktion, Produkt Management, Vertrieb) sowie externen Partnern (Speditionen, Zolldienstleister, Behörden)
- Entwicklung und Umsetzung von Standardprozessen, Workflows und Kennzahlen (KPIs)
- Kontinuierliche Verbesserung der Serviceleistung, Reduktion von Fehlern, Steigerung der Effizienz
- Schulung und Weiterentwicklung der Teammitglieder (Produktschemata, Zollvorschriften, IT-Systeme)
- Budgetverantwortung für den Bereich Innendienst Export (Kostenkontrolle, Tools, Schulungen)
- Planung,
Koordination und Optimierung sämtlicher Exportprozesse vom
Auftragseingang bis zur Auslieferung und Rechnungstellung (order to
invoice)
- Sicherstellung
termingerechter Auftragsabwicklung, Dokumentation und Zollprozesse
- Ansprechpartner:in
für interne Abteilungen (Verkauf, Logistik, Produktion, Produkt
Management, Vertrieb) sowie externen Partnern (Speditionen,
Zolldienstleister, Behörden)
Import-/Export-Vorschriften, Zolltarife, Präferenznachweise, Ursprungszeugnisse und sonstige Compliance-Themen überwachen- Entwicklung
und Umsetzung von Standardprozessen, Workflows und Kennzahlen (KPIs)
- Kontinuierliche
Verbesserung der Serviceleistung, Reduktion von Fehlern, Steigerung der
Effizienz
- Schulung und
Weiterentwicklung der Teammitglieder (Produktschemata, Zollvorschriften,
IT-Systeme)
Support bei internationalen Projekten, Neueinführungen von Produkten, Rand- und Sonderprozessen (z. B. SUPPLY-Chain-Readiness)- Budgetverantwortung
für den Bereich Innendienst Export (Kostenkontrolle, Tools, Schulungen)
- Planung,
Koordination und Optimierung sämtlicher Exportprozesse vom
Auftragseingang bis zur Auslieferung und Rechnungstellung (order to
invoice)
Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Logistik, Exportmanagement oder vergleichbare Qualifikation; alternativ kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Export/Innendienst, idealerweise erste Führungserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Zoll- und Handelsvorschriften (EU, ggf. NAFTA/USMCA, Incoterms), Präferenzabkommen, Herkunftszertifikate
- Sehr gute Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen, idealerweise SAP ERP/SD oder vergleichbaren Tools
- Analytische Fähigkeiten, Prozessverständnis, Hands-on-Mentalität
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil