Technischer Supporter (m/f/d) 80-100%
TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG:
- Sie unterstützen unsere Servicetechniker bei technischen Problemstellungen per Telefon
- Einfachere technische Probleme lösen Sie mit unserer Kundschaft am Telefon.
- Komplexe technische Probleme lösen Sie eigenverantwortlich bei unserer Kundschaft vor Ort
- Sie unterstützen bei der technischen Ausbildung neuer Servicetechniker sowie der kontinuierlichen Weiterbildung bestehender Techniker
- Sie sind verantwortlich für unsere Fahrzeugflotte welche rund 80 Autos umfasst
- Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, um höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erzielen
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Pflege aller relevanten technischen Dokumentationen
PROFIL:
- Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich
- Sie verfügen über fundiertes Wissen in der Fehlerdiagnose und -behebung sowie im Umgang mit technischen Dokumentationen
- Sie können komplexe technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht vermitteln
- Sie besitzen elektrische und elektromechanische Kenntnisse
- Sie haben einen Führerschein (Auto)
- Sie sprechen fliessend Deutsch