Technischer Supporter (m/w/d) 100%
TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG:
- Sie unterstützen unsere Servicetechniker bei technischen Problemstellungen per Telefon
- Komplexe technische Probleme lösen Sie eigenverantwortlich direkt beim Kunden.
- Sie sind verantwortlich für die technische Ausbildung neuer Servicetechniker sowie die kontinuierliche Weiterbildung bestehender Techniker.
- Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, um höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erzielen
- Sie nutzen die Erfahrungen und Erkenntnisse aus dem täglichen Betrieb zur Verbesserung unserer Prozesse
- Sie kooperieren mit verschiedenen Abteilungen, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Pflege aller relevanten technischen Dokumentationen.
PROFIL:
- Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich.
- Sie verfügen über fundiertes Wissen in der Fehlerdiagnose und -behebung sowie im Umgang mit technischen Dokumentationen.
- Sie können komplexe technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht vermitteln.
- Sie besitzen elektrische und elektromechanische Kenntnisse.
- Sie haben einen Führerschein (Auto).
- Sie sprechen fliessend Deutsch.
UNSER ATTRAKTIVES ANGEBOT
- Wir bieten Ihnen eine gründliche Einarbeitung und ausführliche Schulungen zu unseren Geräten.
- Sie erwarten abwechslungsreiche und interessante Aufgaben.
- Sie arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist und Teamwork einen hohen Stellenwert hat.
- Sie profitieren von einem tollen Arbeitsklima und einer offenen Kultur.
- Wir bieten Ihnen sichere Perspektiven in einem mitarbeiterorientierten Unternehmen.
- Sie erhalten attraktive Anstellungsbedingungen.