Werkstudent Customer-Relationship-Management (m/w/d)
Das erwartet Sie
Im CRM-Team dreht sich alles um unsere Kunden – Neukunden, Bestandskunden, Kundenbindung und die Steigerung des Kundenwertes. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken, wertvolle Einblicke in das CRM zu erhalten und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Wir suchen motivierte Talente, die neugierig sind und Lust haben, ihre kreativen Ideen einzubringen und gemeinsam mit dem Team die Erfolge zu feiern.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
- Unterstützung des CRM-Teams im operativen Geschäft für den Kundenclub, das E-Mail-Marketing und weitere CRM-Initiativen im DACH-Raum
- Enge Zusammenarbeit mit dem DTC-Management (Online-Shop & Filialen), dem Marketing, der IT und weiteren internen Abteilungen
- Mitarbeit bei der Erstellung und Umsetzung von kanalübergreifenden Kampagnen (E-Mail, WhatsApp etc.)
- Selbstständige Übernahme von Projekten zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung
- Erstellung von Analysen und Reportings
Das benötigen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein
- Studium im Bereich BWL, Marketing, Kommunikation oder ein vergleichbarer Studiengang mit Schwerpunkt Vertrieb, Marketing oder E-Commerce
- Hohes Maß an Eigeninitiative und kreativer sowie konzeptioneller Stärke
- Starke Kundenorientierung als Maß für Prioritäten und Entwicklungen
- Operative und analytische Arbeitsweise sowie gutes prozessuales Verständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen
- Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie Mobile Office-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
- Großzügige Mitarbeiterrabatte in unseren Online-Shops sowie Corporate Benefits
- Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit Mitarbeiterzuschuss und vielfältigem, abwechslungsreichem Angebot, Kiosk und Speisen to go für Ihr leibliches Wohl
- Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing, Wellpass oder Beratung für Ihre Gesundheit und Work-Life-Balance
- Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee- & Teespezialitäten