Werkstudent (m/w/d) Customer Planning

Das erwartet Dich

Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Planning unterstützen Sie das Team bei der strategischen Supply Chain Planung. In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der internationalen Supply-Chain-Organisation helfen Sie dabei, die Bedarfsplanung in konkrete Kundenpläne umzusetzen. Sie tragen dazu bei, die Stimme des Kunden zu verkörpern, um die richtige Produktverfügbarkeit zu antizipieren. Gleichzeitig sind Sie ein wichtiger Ansprechpartner für den Vertrieb, um unsere verfügbaren Produkte optimal zu nutzen.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Unterstützung bei der strategischen Planung und Koordination: Sie helfen bei der Planung und Koordination der Lieferkette für einen definierten Vertriebskanal unter Berücksichtigung der Marktstrategie und Unternehmensvorgaben.
• Kundenorientierung entwickeln: Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, um die Bedürfnisse und Prioritäten der Kunden besser zu verstehen.
• Sicherstellung der Produktverfügbarkeit: In Zusammenarbeit mit den Supply-Planning-Teams unterstützen Sie die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Produkten und kundenrelevanter Artikel für Verkaufsaktionen.
• Planung und Steuerung von Verkaufsaktionen: Sie helfen bei der Planung und Steuerung von Verkaufsaktionen sowie der Nachschubplanung des Produktsortiments, angepasst an die spezifischen Anforderungen verschiedener Kanäle und strategischer Kunden.
• Kundenallokationen: Sie unterstützen bei der Definition und Verwaltung der Kundenallokationen in enger Abstimmung mit dem Inventory-Management-Team.
• Kommunikation mit dem Vertrieb: Sie tragen zur transparenten Kommunikation mit dem Vertrieb zu Risiken und Chancen der Produktverfügbarkeit bei und helfen dabei, Alternativen bei Produktengpässen aufzuzeigen.
• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern: Sie arbeiten eng mit internen Stakeholdern wie Demand Planning, Customer Service, Customer Coordination und Distribution zur Weitergabe wertvoller Kundeninformationen zusammen.
• Prozessoptimierung: Sie unterstützen bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen, Arbeitsweisen und KPIs zur Verbesserung von Service-Level Agreements und der Planungsgenauigkeit.